Заказ можно оформить любым, удобным для Вас, способом:

• через интернет-магазин
• по телефону – 8-921-778-00-08 (WhatsApp)

Оформление заказа

Положите понравившиеся продукты в корзину, нажав кнопку "Добавить. После этого в корзине сразу появится выбранный Вами товар и сумма к оплате. После того, как все нужные продукты будут выбраны, перейдите в корзину, нажав на изображение корзины. Проверьте содержание заказа. После этого нажмите кнопку "Оформить заказ", выберите способ получения, внесите информацию о доставке, заполнив соответствующие поля, выберите способ оплаты. Вся введенная информация будет сохранена и при последующих заказах ее не нужно будет вводить заново. Необходимо только будет ввести логин и пароль Вашего аккаунта.

Оформление заказа по телефону

Звоните по телефону +7 (921) 778-00-08 (WhatsApp)  с 9:00 до 19:00. Оператор примет у Вас заказ, уточнит наличие продуктов, ответит на все интересующие вопросы.

Время и дни доставки:

Мы доставляем Вам свежие продукты 2 раза в неделю (понедельник, четверг).

Стоимость доставки 500 руб.

Оплата

Оплату можно произвести двумя способами:

• НАЛИЧНЫМИ курьеру в момент доставки, либо продавцу в пункте выдачи, после проверки содержимого заказа.
• БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ НА САЙТЕ.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web- сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк- эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.

В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.

На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка. Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки. Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить». Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.

Доставка

Ранним утром в день доставки все продукты взвешиваются и раскладываются согласно накладным. Скомплектованные заказы выдаются курьеру, в соответствии с маршрутными листами. Перед выездом курьер связывается с вами для обсуждения ориентировочного прибытия. При составлении маршрутных листов, обязательно, учитываются все пожелания и ограничения по времени. В случае, если Вы не смогли встретить курьера и получить заказ, он отправляется в пункт выдачи (СПб, ул. Восстания, д.1, помещение Пирожковой, в Малом зале).

Возврат товара

Решение о покупке Вы принимаете в момент получения заказа и оплачиваете только те продукты, которые Вам понравятся. Если Вы оплатили заказ заранее и какой-либо из привезенных продуктов Вам не понравился - курьер вернет деньги, либо мы переведем Вам на карту в течении 5-10 рабочих дней (срок зависит от Банка, в котором оформлена банковская карта), либо будут зачислены на ваш депозитный счет. Мы очень тщательно следим за качеством продуктов и всегда исправляем свои ошибки, если таковые случаются.